ทำไมแอพ big loyalty airasia เข้าผ่านมือถือไม่ได้ครับ

เมื่ออาทิตย์ก่อนนังเข้าได้ปกติ แต่เมื่อสองสามวันที่แล้วไม่สามารถเข้าได้เลยครับ มีข้อความเด้งตลอด operation could not be complete

ลองอัพเดท ลองลบแอพแล้วลงใหม่ก็ไม่หายครับ